Accessibilité de la Roque Saint-Christophe

Le site de la Roque Saint-Christophe est labellisé Tourisme & Handicap pour les handicaps mental et auditif.

Nous mettons tout en œuvre pour accueillir au mieux l’ensemble de nos visiteurs. Voici les dispositifs mis en place pour faciliter l’accès au site :

Parking : un parking gratuit est à votre disposition, avec des places réservées aux personnes en situation de handicap, situées devant le restaurant.

Accès au site : l’entrée peut se faire soit par une pente douce, soit par un escalier plus raide, équipé d’une main courante pour plus de sécurité.

Accueil : une boucle magnétique est disponible à l’accueil pour faciliter les échanges avec les personnes appareillées.
Un plan numéroté du site est remis à chaque visiteur pour mieux se repérer.

Parcours de visite :
La visite comprend environ 80 marches aller-retour. Le site étant un environnement naturel et classé Monument Historique, les marches peuvent être irrégulières, mais elles sont toutes équipées de mains courantes.
Il y a un film avec des images en 3D pour comprendre et bien visualisé comment était le site au Moyen-âge avec les maisons troglodytique contre la falaise. Le film est sous-titré.
Le dernier escalier, ajouré et situé contre la falaise, peut provoquer une sensation de vertige. Il est facilement contournable, sans que cela empêche de profiter pleinement de la muséographie.
Il y a des bancs pour se reposer et profiter du paysage sur le parcours de visite.

Outils de médiation :

Visites guidées :
Nos guides sont équipés de casques avec haut-parleurs et le volume réglable, pour être mieux entendus de toutes et tous.

Limites d’accessibilité :
En raison de la configuration naturelle du site et son caractère de Monument Historique, l’accès n’est malheureusement pas possible en fauteuil roulant, ni avec des poussettes.
Nous vous recommandons de prévoir un porte-bébé pour les tout-petits.

Améliorations continues :
Nous veillons à améliorer constamment l’accessibilité du site UNIQUEMENT dans le bâtiment d’accueil :

• Marquages visuels sur les portes vitrées,
• Nez de marches en couleur vive
• Bandes antidérapantes en haut et en bas des escaliers.

🔶 Nous restons à votre écoute : n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins spécifiques. Toute remarque est précieuse pour rendre notre site toujours plus accueillant et accessible à toutes et tous.

Version « Facile à Lire et à Comprendre » (FALC)

Le site

La Roque Saint-Christophe est un lieu à visiter.
C’est un site dans une falaise.

Ce site a un label :
Tourisme & Handicap
pour les personnes avec un handicap mental
ou un handicap auditif (problèmes d’audition).

Le parking

Le parking est gratuit.
Il y a des places pour les personnes en situation de handicap.
Ces places sont devant le restaurant.

L’entrée du site

On peut entrer :

• par une pente douce (chemin qui monte doucement)
• ou par des marches (escaliers).
  Ces marches sont raides, mais il y a une barre pour se tenir.

À l’accueil

Il y a une boucle magnétique.
Elle aide les personnes avec des appareils auditifs à mieux entendre.

Nous donnons un plan du site à chaque personne.
Ce plan est numéroté.

Pendant la visite

Le chemin comprend environ 80 marches aller-retour.
Les marches ne sont pas toutes pareilles.
Mais il y a toujours une main courante pour se tenir.
Il y a des bancs pour s’assoir et se reposer.

À la fin, il y a un escalier en métal contre la falaise.
Il peut faire un peu peur si on a le vertige.
Pas de souci ! On peut l’éviter et continuer la visite.

Aides pour mieux comprendre

• Il y a une grande maquette du site (petit modèle à toucher).
• Il y a une petite maquette des maisons anciennes.
• Un film en images 3D avec des sous-titres, explique comment vivaient les gens avant.
• Des panneaux avec des photos expliquent le lieu.
  Ils sont en français et en anglais.

Visites guidées

Pendant les visites guidées, les guides utilisent un casque avec haut-parleur et le volume est réglable.
Tout le monde peut bien entendre.

Ce qui n’est pas possible

Les fauteuils roulants ne peuvent pas aller dans le site.
Les poussettes non plus.

Pour les bébés, il faut utiliser un porte-bébé.

Nous voulons faire mieux

Nous avons mis en place :

• des autocollants sur les vitres (pour mieux les voir),
• des marches avec des couleurs vives,
• des bandes antidérapantes de vigilence en haut et en bas des escaliers.

Nous voulons continuer à améliorer notre site.
Si vous avez des idées ou besoins particuliers,
dites-le-nous. Nous vous écoutons avec plaisir.